예약 조회 불가
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작성자 김나연 작성일22-04-17 16:06 조회141회 댓글1건본문
본 홈페이지에서 예약을 했는데 예약조회가 안됩니다. 예약 문자도 미발송 된 상황입니다.
고객센터에 문의했을 때 이름 검색을 하니 예약이 확인 된다고는 하셨습니다.
문자 발송은 오지 않았는데 당일날 예약번호만 알려드려도 상관없는 건지 알고 싶습니다.
또한 예약조회가 안되는 것과 문자 미발송의 이유를 알고 싶습니다. (핸드폰 번호가 잘못 기입된건지 다른이유가 있는지, 핸드폰번호는 개인정보여서 문의 글에 남기지 않았습니다)예약 조회 및 문자발송이 오도록 조치 부탁드립니다.
확인 후 답변 부탁드립니다.
고객센터에 문의했을 때 이름 검색을 하니 예약이 확인 된다고는 하셨습니다.
문자 발송은 오지 않았는데 당일날 예약번호만 알려드려도 상관없는 건지 알고 싶습니다.
또한 예약조회가 안되는 것과 문자 미발송의 이유를 알고 싶습니다. (핸드폰 번호가 잘못 기입된건지 다른이유가 있는지, 핸드폰번호는 개인정보여서 문의 글에 남기지 않았습니다)예약 조회 및 문자발송이 오도록 조치 부탁드립니다.
확인 후 답변 부탁드립니다.
댓글목록
미남크루즈님의 댓글
미남크루즈 작성일안녕하세요. '김나연'님 4/24일 대인2인 예약하신것으로 확인되며, 홈페이지 오류 발생시 문자 발송이 누락되는 경우가 있습니다. 고객센터 문의해주시면 문자 발송해드리며 예약해주신 번호로 문자 발송 해드리겠습니다. 이용 당일 매표소에 문자 제시 바랍니다. 감사합니다.